2017.11.07

美歴カルテ作成画面でフォトライブラリーが表示されない時は、まずは設定を確認しましょう。

インストール時やアップデート時の設定確認に注意

美歴アプリのiOS向けでは、アプリのインストール時やアップデートをした際などに、下記のように、「プッシュ通知」や「写真へのアクセス」を許可するかの確認が表示されます。







こちら、よっぽどの理由がない限りは、「OK」にしてください。

プッシュ通知については、お客様からのメッセージなどがあった際に、お知らせが表示されなくなります(アプリの「通知」メニュー内には表示されます)。

写真へのアクセスについては、カルテ作成の際に、フォトライブラリーへのアクセスができず、カルテに貼り付ける画像が選択できません。
特にこのフォトライブラリーアクセスについては、誤って「許可しない」を選択してしまう方が時々いらっしゃいますので、ご注意ください。


「許可しない」にしてしまった場合

もちろん、「許可しない」にしてしまった場合でも、後から設定を変更することも可能です。
これは、美歴アプリだけの話ではなく、他のアプリ全てに当てはまるお話になります。

端末の「設定」(美歴アプリ内の「設定」ではなく)を選択し、アプリの一覧の中から、美歴を選択してください。






こちらが現在の設定内容です。




「写真」や「カメラ」、「通知」の設定状況を確認しましょう。
上の画像だと、「写真」が「許可しない」に設定されています。タップして、変更すればOKです。

「美歴アプリのカルテ作成でフォトライブラリーが表示されない」
「プッシュ通知が届かない」
という状況の場合は、まずは一度、アプリの設定を確認して見てください!

この記事を書いた人
藤波裕樹

美容師さんの皆さんがお客様と一緒に、”美”の歴史を楽しく安全に蓄積、活用できる環境を作っていきます。