2016.12.01

2016年11月度 美歴カルテを共有しているお客様の2ヶ月以内再来率は17%高い

2016年9月に来店したお客様が、11月まで(つまり、2ヶ月以内)に再来店した率を、美歴カルテデータをもとに、算出しました。

結果は↓こちら。


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カルテを共有している場合としていない場合では、17%以上の差が見られました。

また、2ヶ月以内再来率が70%というのもすごいですね。

もちろん、もともと顧客様ということもあると思いますが、電子カルテデータをもとにした、来店サイクルマネジメントを美容師さん一人一人がしっかりと行って、アプリを通じたアクションを行っていらっしゃることも、大きな要因だと思います。

再来促進に活用できる機能の使い方紹介は、下記の記事にまとめてますので、ぜひご参考ください!

「美歴でカルテ共有すると、どんな機能を活用できるのか」

この記事を書いた人
藤波裕樹
美容師さんの皆さんがお客様と一緒に、”美”の歴史を楽しく安全に蓄積、活用できる環境を作っていきます。