Webカード管理画面で新規顧客登録ができるようにした目的
多くの美容室で行なっている、受付時に紙の受付表に記入いただくものをWeb化し、美歴と連動させて効率的に受付やカウンセリング行うことができるサービス、「美歴 顧客登録Webカード」。
サービスの詳細はこちら↓
「『美歴 顧客登録Webカード』 5つの特徴。」
このサービスには、専用の管理画面を用意しており、導入サロン様の多くがレセプションの方が運用されています。
新規のお客様については、Webカードに登録いただければ良いのですが、以前から通われているお客様の場合、改めてWebカードから登録していただくのもどうか、、ということもあると思います。
そのようなケースでは、これまでは美歴アプリのお客様新規登録からそのお客様のお名前等を登録いただいておりましたが、レセプショニストの方だと、Webカードの管理画面と美歴アプリを行ったり来たりな運用をせざるを得ず、手間がかかっていました。
そこで今回、Webカードの管理画面からサロン側で新規にお客様登録できるようにし、レセプションがいるサロン様で効率的に美歴を使った顧客管理ができるように対応しました。
活用の流れ
使い方は簡単です。
Webカードの管理画面にログインすると、お客様一覧表示部分の上部に、「新規登録」ボタンが表示されます。
ボタンを選択すると、↓このようにお客様情報を入力するフォームが表示されます。
入力必須項目は、お名前の姓名、担当者です。
担当者は店舗で登録されているスタッフの名前が表示されます。フリーのお客様であれば、店舗名のものを選択してください。
また、「今日来店」登録にチェックをすれば、美歴アプリ側の「今日来店」リストに自動反映され、すぐにカルテ作成等の作業に使えるようになります。
サロン様ごとの運用が異なるとは思いますが、有効活用して、業務効率化に活かしてください！
