【動画で紹介】美歴カルテをSMSで送信した際、お客様のスマホではどのように見られる?


美歴の「カルテ共有」には、様々な手段を用意しています


美歴は、様々な手段でお客様とカルテを共有することができるようにしています。

理想は、お客様にあらかじめ美歴アプリをインストールしていただき、美歴のメッセージ機能を使って送るという流れではありますが、
忙しい時間帯では、なかなかそこまでの案内ができないのも現実だと思います。

そのため美歴では、お客様があとからでもアプリのインストールにつながる導線となるよう、SMSやSNSを使ったカルテ共有ができるようになっています。

カルテ共有に関する基本的な操作方法については、下記の記事を参照ください。


「カルテをお客様に送る」

最もよく使われる「SMS」送信した場合の、お客様側の見え方


様々な共有方法をご用意している中で、最も使われているのは、「SMS」による送信です。
SNSなどはお客様とつながっている必要があるため、特に新規のお客様などはなかなか選択できない方法です。

一方、SMSはお客様の携帯番号さえわかれば利用できるので、重宝いただいています。

SMSでカルテを送ったあと、お客様側のスマホではどのように見え、アプリのインストールまでの導線はどのような流れなのか、動画にしましたので、ご参考ください。







美歴によるカルテ共有を進めていくことで、お客様との関係を深めることがで、満足度向上につながり、結果、再来率の向上が実現しています。

ぜひ、チャレンジしてみてください!