お誕生日が近いお客様に、美歴を使ってサプライズギフトを送ろう!(インビテーションカードの活用)

誕生日通知について


美歴で、お客様情報に「生年月日」情報を登録しておくと、誕生日の○日前に美容師さん宛てに下記のような通知が届きます。





この通知を受け取るタイミングは、美容師さんが自由に設定できます。

「設定」の「通知設定」から、受け取りたい日を設定すれば、それに合わせて通知を受信できます。






誕生日通知->インビテーションカードで、お客様へのサプライズギフトを


この誕生日通知をタップすると、お客様の詳細画面に遷移します。
スムーズに誕生日が近いお客様に対してコミュニケーションアクションを行うことができます。

「メッセージ」でお誕生日お祝いの言葉をお送りするのも良いですが、ちょっと味気ない感じもします。

そこで活用いただきたいのが、「インビテーションカード」です。
「インビテーション」=「招待」。つまり、招待状ですね。

お誕生月のお客様に対して、この(何らかしらの特典を入れた)インビテーションカードをお送りすることで、大切な顧客様に喜んでいただけるサプライズギフトになるはずです。

美容師さん一人一人が自分のお手すき時間に簡単に作成、送信できるので、ハガキDMのような手間やコストをかけずに実施することができます。


具体的な運用の流れは下記の通りです。


誕生日通知をタップし表示されたお客様詳細画面の右下「+」ボタンを押し、






インビテーションカードを選択します。






「カード選択」をタップすると、インビテーションカードのテンプレート一覧が表示されますので、お好きなカードを選びましょう。
ここでは、誕生日カードっぽいケーキを選んでみます。










上部のテキスト編集欄には15文字以内でカードのタイトルを埋め込むことができます。






あとは必要な情報を入力し、「作成」、「送信」しましょう。この辺りの流れは、カルテの送信と同じです。







店舗管理サービス利用サロンであれば、予約ページへの誘導だってできる


↓こちらがカードを受け取ったお客様が見る、「インビテーションカード」です。





注目は、「予約はこちら」ボタン。

これは、美歴の「店舗管理サービス」を導入しているサロンさんであれば、表示させることが可能になります。


このボタンの誘導先の設定は、店舗管理画面の「スタッフ管理」ページで行えます。

設定したいスタッフの「予約リンク」欄にて、







誘導したい予約ページのURLや電話番号を設定するだけOK。

ポータルサイトのスタイリストページや、自社ホームページと連動している予約システムのURLでも設定可能です。


カルテを共有していてお誕生日が近いお客様に対する、美歴を使ったサプライズギフト、ぜひ活用してみてください!


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