2018.06.04

2018年5月度 美歴でカルテ共有しているお客様の単価 昨年比で496円上昇

美歴でカルテ共有しているお客様の技術平均単価は、3,459円高い


2018年5月に来店(美歴でカルテが作成)されたお客様のうち、カルテ共有している方としていない方の客単価差を調査しました。
※料金が登録されている美歴カルテデータから集計しています。





上記のグラフの通り、カルテ共有していないお客様の客単価は、8,094円。
対して、カルテ共有しているお客様の客単価は11,553円で、3,459円の差となりました。


美歴カルテの共有を行っているサロン様、美容師さんのアフターケアコミュニケーションにより、毎回のカルテとともに次回以降の最適なメニューや商品提案をお客様はいつでも確認できることが、このような単価差の一つの要因になっていると考えています。

美歴でカルテ共有しているお客様の客単価、昨年比で496円上昇。


続いて、美歴カルテ共有しているお客様の客単価が、この1年でどのくらい上昇したのかを表しているのが下のグラフです。





昨年(2017年5月度)比で、496円、上昇しています。

カルテ共有を継続していることで、美容師さんからの提案に対する納得感や信頼の深化がこのような単価の向上の一要因に結びついていることと考えられます。


美歴による「カルテ共有」の活用方法について、詳しく聞きたいという方はお気軽にご連絡ください!


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この記事を書いた人
藤波裕樹
美容師さんの皆さんがお客様と一緒に、”美”の歴史を楽しく安全に蓄積、活用できる環境を作っていきます。