お客様とのコミュニケーションを確認する

「コミュニケーション管理」を選択してください。



(1)一覧に表示されるスタッフを選択
「ON」になっているスタッフのコミュニケーション情報がこの画面上に表示されます。ON/OFFで簡単に切り替えができます。


(2)アプリからの通知の表示有無を選択
ONにすると、所属スタッフ宛へのアプリからの通知(お誕生日通知等)も表示します。
初期設定では、「OFF」になっています。


(3)コミュニケーションの詳細を見る
タイムラインを選択すると、そのやり取りの履歴を閲覧することができます。


以上がコミュケーション管理の基本的な操作になります。