美歴カルテ作成画面でカメラが機能しない!? そんなときは。(iOS向け)

美歴でカルテを作成する際、撮影済みの写真を添付する方法と、その場でカメラ撮影する方法の2つを用意しています。

ときどき、ご利用者様から、「作成画面から撮影しようとしてカメラを立ち上げても、画面が真っ暗になってしまう」というお問い合わせをいただきます。


このように、写真添付するところで「カメラ」をタップすると、




画面が真っ暗に。




そんなときは、iOS端末の「設定」から「美歴」アプリの設定内容を確認してみてください。

おそらく、このように、





カメラ機能の設定がオフになっていると思います。
こちらをオンに変えていただければ、問題なくカメラが起動できるはずですので、ご確認ください!

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