随分前から美歴を導入している美容師さんがSNSとかで発信しているのを見ていて、良いサービスだなと感じていました。
その後、美歴さんが開催されていたセミナーに参加する機会があり、そこで営業さんから詳しい話をお聞きしました。
一人サロン向けプランもあって低コストながら色々な機能が揃っているサービスであることを知りました。

独立開業することが決まってから美歴さんのことを思い出し、改めて営業さんから詳細な説明をいただいたところ、以前よりも大幅に機能が強化されていて驚きました。
最初に感じた通りの使いやすさはそのままに、LINE連携やレジ機能の強化など、さらに活用してみたい機能が増えていたことから導入することを決めました。

現在当店では予約からレジ、売上管理まで全て美歴で行っています。
独立前のサロンではいくつかのツールを組み合わせて業務を行っていましたが、予約はあちらのツールで確認、レジはこちらのツール、クレジットカードはまた別のツールで・・・など、行ったり来たりしていてあまり業務効率は良くない状態でした。
ですが、美歴で全ての業務を行なっていると、予約表からお客様を選んで、そのまま予約メニューがレジに金額と共に表示されて、キャッシュレス支払いもクレジットカードを選択するだけで自動で連携しているSquare端末に金額が表示されるなど、とてもスムーズなサロン業務が実現できています。

カルテの管理もスマホでサクッとできるので、お客様から予約のご連絡いただいたらそのままアプリ上で予約を登録したり、カウンセリングしながら手元で前回来店情報を確認したりなど、一人サロンながらお客様をお待たせすることなく対応できる環境を作れています。

あとはコスト面ですね。
独立開業するにあたって様々なものを用意しなければいけない中で、美歴の低コストはとても助かっています。

現在の予約受付は次回予約がメインで、新規のお客様はWEB予約フォームからご予約いただくことが多いですね。
美歴のWEB予約フォームからのご予約であれば自動でカルテが生成されるので、特に手を動かす必要はありません。
次回予約の場合は、スマホアプリ（美歴forBusiness）などで予約の空き状況を確認し、そのままアプリから予約を登録しています。

新規のお客様がご来店された場合は口頭でカウンセリングを行い、そのカウンセリング内容はスマホアプリから登録しています。
カウンセリング内容を元に施術を行い、施術の合間に薬剤や会話の情報を入力します。また髪質改善系のメニューのお客様は写真を撮影し、カルテに保存しています。
既存のお客様の場合は前回の施術記録を確認してカウンセリングを行い、その後は前回施術記録をコピーして作成したのちに今回の写真や施術内容を記録しています。

施術後のお会計はカウンターに置いてあるPCから行っています。
予約表からお会計対象のご予約を選択すると、その予約情報が反映されたレジ画面が開くので、そこで変更のあるものを入力したり、お預かり金額やお支払い方法を入力するだけでお会計ができます。
Squareを美歴と連携させているのでキャッシュレス決済にも対応でき、レジで打った金額が自動で反映されるので金額の打ち間違いもありません。
ご家族でいらっしゃるお客様の分をまとめてお会計することも可能なので、とても柔軟性の高いシステムだなと感じます。

1日の営業が終わったら、美歴の機能でレジ締めを行います。
Squareの連携によるキャッシュレス決済の金額ズレがないことがここでも活きてきていて、とても助かっています。