スタッフ自身のスマホでカルテを簡単に管理することができます。
予約順や過去の来店順などの見やすいカルテ一覧、名前はもちろん前回の来店日や担当などの使いやすい検索、カルテごとの予約履歴や施術履歴などの行動履歴など、必要な情報を手元で簡単に確認することができます。
予約表ももちろん完備で予約の登録も簡単。
面倒な施術ごとの記録の登録もレジを打つだけで自動登録が可能など、日々のサロンワークを楽にする仕組みが詰まった電子カルテです。
施術記録には様々な情報が記録できます。
テキスト情報や店舗ごとに設定されたメニュー、写真や担当者なども保存できます。
写真には手書きも可能。次の担当へ引き継ぎたい細かい情報も確実に残すことができます。
「前回と同じで」とお客様に要望されて迷うことはもうありません。
美歴ではカルテのデータを活用した様々な機能を揃えています。
例えばカルテに設定した誕生日のデータを判別しお客様へ自動でおめでとうメッセージを送信したり、しばらく来店されていないお客様へ来店を促すようスタッフへ通知を送ったり・・・
組み合わせ次第でデータ活用の可能性は無限大！
再来店率向上や、予約忘れのリマインダーなど、様々な効果が見込めます。
店舗でご利用いただく美歴では他のスタッフが担当しているお客様のカルテや施術記録をすぐに確認できます。
「担当がお休みでヘルプで入った」「フリーのお客様で担当が毎回変わる」といった場合でも、接客品質の維持が可能になります。
さらにはグループ企業内の別店舗からでもカルテの確認が可能！
例えば同一地域で複数店舗経営されているなど、お客様が別店舗にいらっしゃるようなケースで大変便利と喜ばれています。
電子カルテが初めてのオーナー様が不安に思われることが多いセキュリティ。
得にスタッフのスマホで扱うことに対して不安を持たれることも多くありますが、美歴ではお客様の大切な情報を守るために万全の体制を整えています。
営業時間外のカルテ閲覧を制限する機能やスタッフごとの柔軟な権限設定、万が一のスマホ紛失時に強制ログアウト機能など、便利だけど安心な機能を揃えています。
店舗間のカルテ情報共有にかかっていた業務時間もゼロになり、お客様に対してスムーズで適切な接客ができるようになりました。
Richelle eyelash 様
前回の内容をコピーして記録できるので、どのスタッフでも同じフォーマットで記録できるようになり、どのお客様でも確実に前回までの内容を把握することができるようになりました。
インディゴブルー 様
