美容室向け 電子カルテ・顧客管理アプリ「美歴 BIREKI」

お客様と美容師をつなぐ
電子カルテアプリ

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サロンのカルテ管理が
スマホでラクに!

「美歴」は、
カルテ・顧客管理における
様々な課題を解決する、
美容室・美容サロン向け
電子カルテ、顧客管理アプリです。


作成したカルテは
お客様と共有することも可能です。
カルテ共有はお客様との信頼関係を深め、
「顧客化」の可能性を拡げます。


美容室だけでなくネイルやマツエク、エステサロンでも導入が増えています。

「美歴」は、美容に関わるすべての方をご支援します。

すぐに無料で使える。カルテ作成は簡単3ステップ

1.ビフォー・アフター写真を撮る

ビフォー・アフター写真撮影イラスト

お客様の施術前と後の写真を撮ります。フロント・サイド・バックなど、最大6枚の写真を1つのカルテに添付できます。

2.カルテを作る

電子カルテ作成イラスト

1枚あたり、30秒程度で作成できる、簡単なインターフェースです。自分のスマホで少しの空いてる時間があればすぐに作れます。忙しい時には途中まで作って、「あとで」続きを行うこともできます。

3.カルテを送る

電子カルテ送信イラスト

お客様に、「SMS」でカルテを送ることができます。接客中にアプリのダウンロードを案内する必要がありません。 SMSを受け取ったお客様は、そこから簡単にアプリをダウンロードできます。
※カルテはお客様に送らずに管理することも可能です。

使いやすさにこだわったインターフェース

保存できるカルテ・写真の数は無制限

顧客カルテ管理

お客様ごと、毎回の施術ごとに写真を管理でき、
過去の施術履歴もすぐにチェックできます。
お客様と共有したい写真とサロン内だけで管理したい写真を
分けて管理することもできます。

カルテ数は無制限。施術ごとにアップできる写真は6枚。
「ビフォー・アフター3枚ずつ」を毎回記録していけば、
お客様のスタイルの変化をわかりやすく管理することができます。

アフターケアがしやすいコミュニケーション機能

メッセージ

カルテを共有していれば、アプリ内でメッセージのやりとりができます。

アフターフォローやお客様からの髪の相談などを受け付けることができます。
事前カウンセリングで当日の施術・接客を効率的にすることも可能です。

「美容師」と「お客様」という立場が明確なコミュニケーションができるので、
プライベートなSNSとは違って、安心して利用いただけます。

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店舗導入で、カルテ情報のさらなる活用が可能に

店舗でご契約いただくと、美容室、美容院でのカルテ情報活用をさらに促進でき、
お客様満足向上、スタッフの品質向上、価値向上の可能性を最大化できます。
もちろん、ヘアサロンだけではなく、ネイルやアイラッシュなど、美容サロン全てでご利用いただけます。

管理画面で顧客やスタッフの管理

美容室顧客管理画面
「美歴店舗管理サービス」を利用すれば、管理画面を通じてスタッフが作成したカルテやコミュニケーションの情報をチェックできます。

顧客情報の厳正な管理はもちろん、写真付きカルテ情報をいつでもどこでも確認できるので、現場で行われているリアルな施術内容をスタイル写真をもとに、技術のチェックや教育にも活用できます。

情報共有が、接客品質向上へ導く

美容室顧客管理画面
同じ店舗のスタッフ同士であれば、自分が担当していないお客様のカルテ情報もリアルタイムで共有できます。

施術情報はもちろん、お客様に関する接客上重要な情報や、紙に書いたメモなども共有可能。
紙カルテでは難しい顧客カルテ情報のスマホによるリアルタイム共有は、
サロン全体の接客品質向上に導きます。

既存の予約システムとも連携可能

予約リンク画面
予約システムのURLや電話番号を設定しておけば、 デジタルDM(インビテーションカード)から、予約サイトへ誘導も可能です。

もちろん、担当美容師のプロフィールページからもいつでも予約へ誘導できます。
大手ポータルサイトの予約情報を美歴に自動反映する連携機能(オプション)もご用意しています。 カルテ管理の飛躍的な効率化が期待できます。
美容師プロフィールにSNS等のアカウントを設定していれば、 お客様は美歴アプリからスムーズに担当美容師のSNSやブログにアクセスできるようになります。

外部のPOSシステムとのデータ連携

データ連携
一部のPOSシステムと予約情報やカルテ情報の自動連携が可能です。

施術情報の詳細な記録やお客様とのコミュニケーションは美歴、予約情報や経営数値管理はPOSで、といった形で情報の重複管理なく、効率的なシステム運用を可能にします。


※連携できるPOSシステムの詳細は、弊社までお問い合わせの上、ご確認ください。

ポイントカードも、すぐにアプリ化

ポイント管理
店舗独自で発行するポイント管理ができます。
企業単位やブランド単位での共通ポイントの運用も可能です。

ポイントを受け取ったお客様はアプリでスワイプするだけでラクに利用できます。
かさばりやすい、なくしやすい「ポイントカード」を、すぐにアプリでの運用に変えることができます。

「カウンセリングシート」や「同意書」も電子化。サロンの完全ペーパレス化へ

顧客登録webカード
来店したお客様に記入いただくカウンセリングシートや施術同意書をWebフォーム化(電子化)するサービスもご用意しています。

タブレットやお客様の携帯から受付に必要な情報を入力していただければ、自動で美歴アプリに反映。

お客様に関わる帳票の完全ペーパレス化で、サロンワークの飛躍的な業務効率化をご支援します。
あるサロン様では、導入後、紙カルテ運用時と比べて、1顧客あたり5分の業務時間短縮に成功されています。

月間100人のお客様を担当した場合、約8時間の業務削減につながる計算になります。

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美歴活用事例

  • marichi

    Andern(エンダーン)
    代表 大橋さん

    Hey Siriでカルテ作成を効率化。「あの時と同じスタイル」のイメージ共有で顧客満足向上

    marichi

    Grand Chariot(グランシャリオ)
    牧さん

    たくさんのお客様が、カルテが贈られてくるのを楽しみにしてくれている

    marichi

    株式会社ANLOOP(noi 千歳船橋店)
    店長 武山さん

    カルテ管理業務の効率化だけでなく、お客様とのつながりを強くできる

すべての導入事例を見る

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無料

美歴店舗管理サービス利用料 (税抜表記)

初期費用 0円
月額利用料 14,000円
(管理スタッフ数10名まで)

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03-5549-1742

Portfolio Item

石渡武臣
CMO & Chief of Editor

美容室業に求められている新しいビジネスの可能性を”デジタル化”を武器として、支援していきます。業界に”今までなかった”を”あって良かった”に変えていく。ぜひ、ご期待ください。

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鈴木一輝
President

美容師とお客様の美(髪)を通じた関係性の強化とサロンワーク効率化にITを通して挑戦します。今までもこれからも、美容師の皆様とともに。よろしくお願いします。

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藤波裕樹
Chief Sales Officer

美容師の皆さんがお客様と一緒に、”美”の歴史を楽しく安全に蓄積、活用できる環境を作っていきます。

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篠原宇
Chief Technology Officer

美容師やネイリスト、お客様まで全ての美容に関わる人にとって価値のあるプロダクトを作っていきます。

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