カウンセリング業務をスマートに。

美容室・マツエク・ネイル・エステサロン向け
デジタルカウンセリングシステム

「美歴® Webカード」

「美歴 Webカード」
「美歴® Webカード」は、美容室、アイラッシュ、ネイル、エステサロンの紙のカウンセリングシートや施術同意書をペーパレス化し、お客様情報の管理を安全、効率的に活用できる、電子カウンセリングサービスです。
電子カルテアプリ「美歴®」と一緒に利用すれば、顧客カルテの完全電子化が実現できます。
紙カルテ管理における、保管スペースや情報管理に関わるリスク、出したりしまったり、店舗間・スタッフ間での情報共有の業務負荷から解放され、サロンに携わるみなさんの業務時間を、今まで以上に、顧客様のために費やすことができるようになるはずです。

- 特長 -

最適なカウンセリングで、最高のサービスを。

カウンセリングシートの設問項目は、お店ごとに自由にカスタマイズできます。

ご来店されたお客様に対して、最高のサービス・おもてなしを提供するために必要な情報を、しっかりと収集、蓄積できます。

特別な端末、アプリケーションは必要ありません。

カウンセリングシートの表示は、店舗ごとに発行されるURLにアクセスするだけです。

店舗にタブレットがあれば、あらかじめブックマークをしておくだけ。

QRコードでお客様のスマホからアクセスしてもらうことだってできます。

事前カウセリングで、来店時の手間を取らせません。

WebカードのURLをお客様ご来店前にお送りして、あらかじめ登録していただくことで、来店時にはスムーズな受付が可能です。

サロンもご来店前にカウンセリング情報をチェックしておけるので、お客様に最適なご提案をあらかじめ考えておくことだってできます。

リピートのお客様にも、質の高いカウンセリングを。

一つの店舗で複数種類のWebカードを運用いただけます。

新規のお客様だけでなく、リピート顧客様のカウンセリングシートとしても使えます。施術メニューごとに用意することも可能です。

属人的になりがちなカウンセリングの品質を、サロン全体で向上させていけます。

大切な顧客情報だから、安全に管理。

Webカードから登録された情報は、専用の管理画面で、閲覧、編集などができます。

基盤システムは、大手金融機関や多くの官公庁/自治体にも採用されているクラウド型情報管理プラットフォーム(「 SPIRAL®」)を採用。

個人サロンでも、大企業並みのセキュリティ環境で顧客情報の管理ができます。

「同意書」もデジタル化。「署名」もデジタル化。

美容室のヘアカラー、マツエクやエステサロンの施術前に必要な同意書も、Webカードであれば電子化できます。

デジタル署名オプションを使えば、お客様の「自署」も管理することができます。

大量の紙の管理で頭を悩ます必要は、もうありません。

カウンセリング情報を、明日の経営に活かす。

顧客様から登録いただいたカウンセリング情報は、リアルタイムで集計・分析ができます。

例えば、「来店のきっかけ」と「髪のお悩み」のクロス集計で、傾向を分析し、プロモーション施策に活用するなど、今まで眠らせていた情報を、サロンの発展のために「資産」にすることが可能です。

美歴®」アプリ連動で、もう紙は不要です。

電子カルテ共有アプリ「美歴®」を一緒に利用すれば、カウンセリング、施術履歴管理、お客様とのコミュニケーションまで全てデジタル化できます。

受付から施術前カウンセリング、アフターカウンセリング、そして次回来店までのアフターケアまで。

紙管理の煩わしさから解放されれば、大切な顧客との信頼をより一層深める時間に使えます。

- その他の機能 -

登録通知

Webカードから登録があった時に自動メールで知らせてくれます。来店前の事前カウンセリングで登録があった際など見逃しません。

サンキューページ設定

Webカード登録後の完了ページを自由にカスタマイズできます。
メニューや商品に関するご案内や、お客様に知ってほしい情報などを自由に設定できます。

住所別顧客一覧

顧客の住所リストを表示できます。
年末の挨拶状を手紙で出したい、といった際にもすぐに住所を確認できます。

Reviewマネージャー連動

Google等のレビュー投稿依頼や管理を効果的に行い、MEO対策にも最適な、レビュー管理効率化ツール「Reviewマネージャー」とも連動可能です。

全国で広がる、Webカードの”スマートカウンセリング”

ヘア、アイラッシュ、エステなど様々な美容サロンで導入されています。

”活用”できるカウンセリング情報量が増加しています。

お申し込みから最短1日で、お使いいただけます。

1.Webからお申し込み
お申し込み手続きはWebで行なっていただけます。
2.設問項目の提出
カウンセリングシートの設問項目をご提出いただきます。現在運用されている紙のものを写真に撮って、メールで送っていただくなどでもokです。
3.Webカード作成(弊社)
ご提出いただいた設問項目に従って、弊社がWebカードを作成します。
4.納品
WebカードのURLと管理画面のアカウントをお伝えいたします。すぐにご利用可能です。

- 費用 (税抜き表記) -

【基本サービス】
初期費用
0円
月額費用
3,000円
【デジタル署名オプション】
初期費用
10,000円
月額費用
1,000円
※ Webカードは1種類あたりの金額です。例えば、ヘアとマツエクの2種類のWebカードをご運用される場合、3,000円 × 2 となります。
※ 電子カルテ「美歴」の費用は含まれておりません。「美歴」を連携するためには、「美歴 店舗管理サービス」の契約が必要となります。
「美歴 店舗管理サービス」の詳しい内容はこちら >