カウンセリングをデジタルで、スマートに。

美容室・マツエク・ネイル・エステサロン向け
カウンセリングシート 同意書 電子化サービス

「Webカード」

「Webカード」
美容室、マツエク、ネイル、エステサロンの紙のカウンセリングシートや同意書を電子化し、お客様情報の管理を安全、効率的に活用できるサービスです。
電子カルテシステム「美歴® 店舗管理サービス」と一緒に利用すれば、カルテの完全電子化が実現できます。
紙カルテ管理における、保管スペース問題、出したりしまったりの手間、店舗間・スタッフ間での情報共有の業務負荷から解放し、これからの時代にあったカウンセリングがすぐに実施できます。

- 特長 -

最適なカウンセリングで、最高のサービスを。

カウンセリングシートの設問項目は、お店ごとに自由にカスタマイズできます。

ご来店されたお客様に対して、最高のサービス・おもてなしを提供するために必要な情報を、しっかりと収集、蓄積できます。

特別な端末、アプリは不要です。

カウンセリングシートは、店舗ごとに発行されるURLにアクセスするだけで運用できます。

店舗のタブレットにURLをブックマークをし、お客様来店時にページ開くだけ。

また、QRコード化して、お客様のスマホからアクセスしてもらうことだってできます。感染症対策としても有効です。

事前カウセリングで、お客様に来店時の手間を取らせません。

カウンセリングシートのURLを、お客様ご来店前にお送りし、あらかじめ登録していただければ、来店時、スムーズな受付が可能になります。
SNS等でURLを送ることもできますし、携帯番号情報があれば、Webカード管理画面からボタン一つで、お客様に「SMS(ショートメッセージ)」でカウンセリングシートのURLを送ることも可能。
Web予約システムの自動返信メール文面内にURLを貼りつけてお送りする形もOK。
サロンもご来店前にカウンセリング情報をチェックしておけるので、お客様に最適なご提案をあらかじめ考えておくことが可能です。

メニューごとに、複数のカウンセリングシートや同意書を用意することも可能。

一つの店舗で複数種類のWebカードを運用いただけます。

マツエクサロンであれば、マツエク、まつ毛パーマ、アイブロウなど、メニューごとにシートや同意書を用意することができます。
来店済みのお客様に2回目以降のカウンセリング情報をいただくといった運用もできます。

属人的になりがちなカウンセリングの品質を、サロン全体で向上させていけます。

「同意書」「署名」もデジタル化。

美容室のヘアカラー、マツエクやエステサロンの施術前に必要な同意書も、Webカードであれば電子化できます。

デジタル署名オプションを使えば、お客様の「自署」も管理することができます。

大量の紙の管理で頭を悩ます必要は、もうありません。

カウンセリング情報を、明日の経営に活かす。

顧客様から登録いただいたカウンセリング情報は、リアルタイムで集計・分析ができます。

例えば、「来店のきっかけ」と「髪のお悩み」のクロス集計で、傾向を分析し、プロモーション施策に活用するなど、今まで眠らせていた情報を、サロンの発展のために「資産」にすることが可能です。

大切な顧客情報だから、安全に管理。

Webカードから登録された情報は、専用の管理画面で、閲覧、編集などができます。

基盤システムは、大手金融機関や多くの官公庁/自治体にも採用されているクラウド型情報管理プラットフォーム(「 SPIRAL®」)を採用。

個人サロンでも、大企業並みのセキュリティ環境で顧客情報の管理ができます。

美歴® 店舗管理サービス」連動で、もう紙は不要です。

電子カルテ管理システム「美歴® 店舗管理サービス」を一緒に利用すれば、カウンセリング、施術履歴管理、お客様とのコミュニケーションまで全てデジタル化できます。

受付から施術前カウンセリング、アフターカウンセリング、そして次回来店までのアフターケアまで。

紙管理の煩わしさから解放されれば、大切な顧客との信頼をより一層深める時間に使えます。

- その他の機能 -

登録通知

Webカードから登録があった時に自動メールで知らせてくれます。来店前の事前カウンセリングで登録があった際など見逃しません。

サンキューページ設定

Webカード登録後の完了ページを自由にカスタマイズできます。
メニューや商品に関するご案内や、お客様に知ってほしい情報などを自由に設定できます。

住所別顧客一覧

顧客の住所リストを表示できます。
年末の挨拶状を手紙で出したい、といった際にもすぐに住所を確認できます。

Reviewマネージャー連動

Google等のレビュー投稿依頼や管理を効果的に行い、MEO対策にも最適な、レビュー管理効率化ツール「Reviewマネージャー」とも連動可能です。

全国で広がる、Webカードの”スマートカウンセリング”

電子カウンセリング情報がどんどん増えています

”デジタル署名”の活用も急拡大しています

お申し込みから最短1日で、お使いいただけます。

1.Webからお申し込み
お申し込み手続きはWebで行なっていただけます。
2.設問項目の提出
カウンセリングシートの設問項目をご提出いただきます。現在運用されている紙のものを写真に撮って、メールで送っていただくなどでもokです。
3.Webカード作成(弊社)
ご提出いただいた設問項目に従って、弊社がWebカードを作成します。
4.納品
WebカードのURLと管理画面のアカウントをお伝えいたします。すぐにご利用可能です。

- 費用 (税込表記) -

【基本サービス(1フォームあたり)】
初期費用
22,000円

月額費用
1フォーム目   5,500円
2フォーム目以降 3,300円
【デジタル署名オプション】
初期費用
11,000円

月額費用
1,100円

※ Webカードの内容によって別途、設定カスタマイズ料金がかかる場合があります。詳細なお見積もりのご依頼は、お問い合わせください。
※ 基本サービスの月額費用について、例えば、ヘアとマツエクの2種類のWebカードをご運用される場合の月額費用、5,000円+3,000円となります。
※ 美歴店舗管理サービスまたはReviewマネージャーとセット利用の場合、1フォーム目も3,000円でご利用いただけます。
※ 「美歴」を連携するためには、「美歴 店舗管理サービス」の契約が必要となります。 「美歴 店舗管理サービス」の詳しい内容はこちら >