美歴店舗管理サービス
美歴店舗管理サービスは、美歴アプリで作成された電子カルテをサロン内で共有したり、店舗での顧客管理を安全かつ効率的に行うためのサロンオーナー様向け管理画面を提供します。
Facebookやtwitterなどのツールではできなかった、お客様とスタッフのコミュニケーション、カルテも常時確認できるので、美容室オーナーや幹部スタッフによる適切な指導をサポートします。
アカウント利用特典として、毎月、インビテーションカード100枚、SMS送信チケット100枚を納品します。スタッフに自由に配布して下さい。
※ 当月配布分は当月内の使いきりとなります。 10名までスタッフの管理が可能です。11名以降はオプションとなります。
※ PCもしくはタブレットでご利用頂けます。
顧客管理
スタッフが登録しているお客様のカルテなどを確認できます。カルテ写真の一覧確認、来店間隔での絞り込み検索など、効率的な顧客管理を行うことができます。また、お客様情報の登録をスタッフに代わって行うことも可能です。
コミュニケーション管理
スタッフとお客様のコミュニケーションの管理が可能です。 リアルタイムでどのようなやり取りが行われているか確認できるため、タイムリーなアドバイスも可能です。また、履歴が残るためフォローが適切にできて再来店に繋がった成功事例の確認などもできるため、サロンスタッフ教育にも役立ちます。
スタッフ管理
スタッフ毎のお客様の数、カルテの作成数、インビテーションカード等のアイテムの所持状況を確認する事ができます。また、毎月店舗に配布されるアイテム(インビテーションカード100枚、SMS送信チケット100枚)をスタッフに配布する機能も備えています。
スタッフ同士での情報共有機能
スタッフ同士で様々な情報が共有できます。しかもオンタイムに。お客様やカルテの情報から、施術中のお客様について気づいた事(メモ)など様々な情報を共有する事ができます。サロンワークをより円滑に、お客様にさらに満足度の高い体験の提供を支援します。
カルテの代理作成機能
同僚スタッフに代わってカルテを作成する事ができます。休みのスタッフに代わって同僚が、忙しいスタイリストの代わりにアシスタントが、など、サロンの状況に合わせてカルテを作成する事を可能にします。
アイテム購入
アイテムの追加購入を行う事ができます。それぞれのアイテムの必要な件数を選択して申し込むだけ、簡単に購入する事ができます。
