キャンセルされた予約の履歴を残せるように!キャンセル理由の分析にも – 美容室向け 電子カルテ「美歴」ver71.0 –
2023 / 11 / 28

2023年11月27日、ver71.0をリリースしました。

今回のアップデートでは、キャンセルされた予約の履歴が残せるようにする対応を実施しました。

これまでは、美歴に登録されている予約をキャンセルした際、予約のデータを削除する仕様でした。
その場合、たとえば無断キャンセルだったのか、お申し出によるキャンセルだったのかなど、キャンセル理由が残らないため、サロン現場ではその後のお客様対応がしづらいケースがありました。

今回の仕様変更により、予約のキャンセル理由が全て履歴として残るため、前回のキャンセル理由をもとにした予約受付の対応などはもちろん、キャンセル理由の分析が行えるので美歴に蓄積されているデータをもとにしたキャンセル削減の対策が打ちやすくなります。

その他、電話番号によるカルテ検索がしやすくなるなど、操作性向上を中心に合計6つの機能改善を実施しています。






- ver71.0 改善内容 -


1.予約のキャンセル履歴を残せるようになりました

2.forBusinessアプリでポイント使用の操作が可能になりました

3.レジ締め時、終了時刻欄に現在時刻が表示されるようになりました

4.forBusinessアプリでハイフンなしでも電話番号によるカルテ検索が可能になりました

5.デポジット請求対象の予約を一覧で確認できるようになりました

6.「指名なし」の予約の受付on/off設定に応じて、Web予約フォームの「指名なし」も自動で切り替わるようになりました



詳細は、美歴公式サポートサイトにてご紹介しています。
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